隐私政策
我们对保护您在 AI 视频创作过程中的隐私和个人数据的承诺
2025/03/10
隐私政策
最后更新：2025 年 9 月
在 Sora 2 Video（“本服务”），我们重视您的隐私。本隐私政策说明我们收集哪些信息、如何使用以及您拥有的选择。
1. 同意
您使用本网站或服务，即表示您同意本隐私政策及其条款。
2. 我们收集的信息
当您使用我们的 AI 视频/图像生成服务时，我们可能处理以下信息：
- 账户信息（邮箱、昵称、密码）
- 您提交的提示词、分镜脚本或元数据
- 为指导视频生成而上传的参考素材（如图片、音频片段），仅为完成请求而临时处理
- 为提供结果所需的生成内容（视频、预览封面）
- 队列状态、使用数据、设备信息与偏好设置
- 支付相关信息（由第三方支付服务处理；我们不存储完整卡片数据）
3. 我们如何使用信息
我们将信息用于：
- 按您的请求处理并生成 AI 视频或图像（上传素材仅用于即时处理，完成后即删除）
- 提供客户支持与账户管理
- 处理支付与订阅
- 发送重要的服务通知
- 防止滥用并执行《服务条款》
- 分析使用情况以改进服务
4. 日志文件
我们可能记录 IP 地址、浏览器类型、ISP、时间戳、来源/退出页面与点击次数等。这些信息不与可识别个人的内容关联，用于网站管理与趋势分析。
5. Cookie 与类似技术
我们可能使用 Cookie 存储偏好、保持登录状态并支持队列监控。您可在浏览器中管理 Cookie；禁用后某些功能可能无法正常工作。
6. 第三方服务
本政策不适用于第三方服务。请查阅第三方隐私政策了解其做法。
7. 您的隐私权利
根据您所在地区，您可能享有访问、更正、删除、限制处理或数据可携带等权利。行使权利请联系 [email protected]。
8. 儿童隐私
我们不会有意收集 13 岁以下儿童的个人信息。如您认为儿童向我们提供了信息，请联系我们，我们将及时删除。
9. 数据安全与存储
我们采取合理的安全措施，包括：
- 传输中采用 TLS 加密
- 坚持数据最小化原则，仅收集必要信息
- 访问控制与定期安全更新
- 为完成请求而对用户提示词/上传内容进行短暂处理
我们不会永久存储用户上传的参考素材。所有上传内容仅用于即时处理请求，完成后即被删除。
生成的视频及预览可能在合理期限后自动清理以优化存储；请及时下载需要长期保存的结果。
10. 跨境传输
您的信息可能在您所在司法辖区之外的服务器上处理。我们将采取措施依据本政策保护您的数据。
11. 政策变更
我们可能定期更新本政策。重大变更将发布于网站，并更新“最后更新”日期。
12. 联系我们
如有疑问或请求，请联系：
最后更新：2025 年 3 月